近几年,因个别厂家粗制滥造,以次充好,给施工单位带来许多不便和损失,给我国专业线路工具生产厂家造成不良影响。鉴于此,本厂郑重承诺,凡购买我厂产品已年内包修、包换,并设有完善的售后服务体系。并负责维修改进非我厂生产的不合格及破损产品,只收取成本费。在您使用我厂产品后有何建议请拨打销售电话,您会得到满意的答复。
此外,为了更好的维护客户的利益,使客户能够更为方便、快捷的使用本厂产品,本厂制定了一系列售后服务形式,可以在最短的时间内为您解决,使用技术问题及各种故障:
电话技术支持:本厂技术部24小时为您提供产品使用及使用技巧的技术咨询服务。
网络传真支持:对于一些简单故障,本厂可按客户描述故障形式,提供维修方案,及时通过邮件或传真传递给您。
本地代理商支持:本厂在全国部分地区设有代理,如产品出现问题本厂会及时安排就近代理商为其维修调试。
专家上门服务:对于一些难度系数较高的问题,本厂将及时派出工程师上门维修。
产品三包政策:本厂产品一律保修、包退、包换。(保修期按产品种类而定,具体情况咨询公司业务部)
声明:如由于客户使用不当、违规操作、自行拆卸造成的损坏,本厂只提供有偿维修。
本厂以高质量、低价格、良好的售后服务架起通往新老客户的桥梁。真诚的希望能和客户长期合作。